مدرسة الجمعية المصرية التجريبية لغات
هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.

مدرسة الجمعية المصرية التجريبية لغات

مدرسة الجمعية المصرية التجريبية لغات
 
الرئيسيةالبوابةأحدث الصورالتسجيلدخول

 

 سلوكيات المراجع الخارجى

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
اشرف فوزى

اشرف فوزى


المساهمات : 48
تاريخ التسجيل : 30/10/2012

سلوكيات المراجع الخارجى  Empty
مُساهمةموضوع: سلوكيات المراجع الخارجى    سلوكيات المراجع الخارجى  I_icon_minitimeالثلاثاء مارس 12, 2013 10:40 pm

قائمة السلوكيات الواجب علي المراجع الخارجي إتباعها
قائمة السلوكيات الواجب علي المراجع الخارجي إتباعها
1. فى حالة وجود مصالح مع المؤسسة المستهدف زيارتها (علاقة عمل – علاقات شخصية) يجب الاعتذار عن عملية المراجعة الخارجية
2. الحفاظ على المظهر العام للمراجع داخل المؤسسة، وداخل مكان الإقامة.
3. العمل التعاوني وسيادة روح الفريق بين الأعضاء، بداية من فحص الملف، وحتى كتابة التقرير.
4. الحفاظ على التقاليد الاجتماعية والأعراف في التعامل مع الزملاء، وأعضاء المؤسسة.
5. ضبط النفس وعدم الانفعال أثناء التعامل مع الزملاء، وأعضاء المؤسسة.
6. التعامل باحترام وتواضع مع أعضاء المؤسسة، وداخل مكان الإقامة.
7. تقديم المراجع نفسه للآخرين بصفته مراجعاً بالهيئة فقط.
8. عدم التدخين داخل المؤسسة محل الزيارة.
9. الجدية والانضباط مع بشاشة الوجه أثناء العمل بالمؤسسة.
10. التعامل من منطلق التقويم وضمان الجودة وليس من منطلق التفتيش.
11. الحفاظ على وقت الدراسة، وعدم تعطيل اليوم الدراسي لأي سبب من الأسباب.
12. الحرص على إجراء عمليات المراجعة خلال مواعيد العمل الرسمية بالمؤسسة.
13. الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالمؤسسة، وعدم الإفصاح عنها لأي شخص أو جهة.
14. الاهتمام بإجراءات عمليات المراجعة الخارجية، وعدم تقديم أي دعم فني للمؤسسة أثناء الزيارة.
15. التحكم في ردود الأفعال حول التقييمات السالبة أو الموجبة، وعدم المبالغة فيها.
16. الحرص على عدم تقديم أية انطباعات حول توصية الفريق باعتماد أو عدم اعتماد المؤسسة.
17. الحرص على تجنب التصوير داخل المؤسسة أثناء الزيارة.
18. رفض الهدايا بكل أشكالها وأنواعها بلباقة.
19. الحرص على عدم ترك أية بيانات ورقية أو الكترونية خاصة بعملية المراجعة داخل المؤسسة.
20. اتباع المرونة أثناء الحوار بين أعضاء الفريق عند اتخاذ القرارات.
21. التزام الحيادية في اتخاذ القرارات.
22. الحرص على كتابة تقرير المراجعة الخارجية بمقر الهيئة، وليس داخل المؤسسة.
23. في حالة وجود أية مشكلة في مكان الإقامة يُرجى الرجوع إلى الهيئة في ذلك.
24. الحرص على إجراء جميع المناقشات المتعلقة بالعمل داخل الحجرة المخصصة للفريق داخل المؤسسة.
25. الحرص على الرجوع للمسئولين بالهيئة في حالة وجود مشكلة أثناء الزيارة، أو كتابة التقرير.
26. الحرص على عدم تبادل أرقام التليفونات بين أعضاء الفريق، وأعضاء المؤسسة.
27. الحرص على عدم الاتصال بالمؤسسة بعد انتهاء عمليات المراجعة لأي سبب من الأسباب إلا بعد مرور عام.

المصدر: منتديات جودة التعليم - من قسم: التنمية البشرية
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
سلوكيات المراجع الخارجى
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
مدرسة الجمعية المصرية التجريبية لغات :: خاص بالادارة المدرسية :: الجودة-
انتقل الى: